Existem situações onde as permissões estão aplicadas corretamente aos grupos de colaboradores e, mesmo assim, os colaboradores não conseguem visualizar alguma função dentro do portal.
Isso pode acontecer caso a função não tenha sido configurada dentro do portal, operadores vão tem a liberação para utilizar a ferramenta mas sem ter algum lugar que os redirecione para essa ferramenta.
Nesse exemplo vamos adicionar o link de acesso para solicitação de férias, mas para outros fluxos funciona de maneira semelhante.
Abra a suí.te e vá em CONFIGURAÇÕES -> AUTOATENDIMENTO -> CONFIGURAÇÃO DO PORTAL.
Selecione qual portal deseja configurar.
Com o portal aberto, vamos adicionar um novo menu na aba da imagem abaixo.
- Em categoria, selecione WorkFlows (Exemplo).
- Em item pai, você pode selecionar algum menu já criado, nesse caso o novo menu seria um sub-menu do item pai. Caso deixe em nenhum o novo menu será criado como um item pai.
- Em Serviço, selecione a funcionalidade que deseja adicionar, nessa caso, Férias.
- Em Nome do menu, digite o nome que ajudará a identificar qual funcionalidade foi adicionada.
Após isso, clique em adicionar.
Veja que o menu já foi criado.
Por último basta salvar as alterações.
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