Conceito aparece na solicitação mas não aparece na aprovação do processo

Pergunta: Quando abro a requisição para análise e aprovação, não aparece o campo com o nome do Colaborador que será substituído. Segundo o solicitante, ele preenche este campo no ato da abertura da requisição.

1º Print campo de Colaborador substituído não aparece para Aprovador

2º Print campo de Colaborador substituído aparece para o Solicitante.

Resposta: Isso pode acontecer pois, abrindo o perfil de Requisição (Substituição) na suíte...

 
Note que na aba solicitação o conceito "Colaborador substituído" está marcado, por isso o solicitante vê o campo.

 
Entretanto, ao irmos na aba de etapas, repare que em nenhuma etapa o conceito "Colaborador substituído" está marcado como visível/editável.

 

 
Então, ao chegar nas etapas de aprovação, vocês não consegue ver o campo pois, ele está com a visibilidade desmarcada.
 
Para resolver a situação, basta ir nas etapas de aprovação e marcar o conceito "Colaborador substituído" como visível. Após isso crie e salve uma nova vigência para o perfil.

 
A partir desse momento, todos novos processos para o perfil 2 vão seguir as alterações feitas.