Somente será possível delegar serviços, se operadores tiver permissão para delegar serviço, as permissões para delegar serviços são configuradas através da funcionalidade Acesso e segurança > Configurar Permissões > seleciona o grupo que deseja dar a permissão de delegar.
Como Delegar Serviços:
Configurações > Acesso e segurança > Delegar serviços
- Incluir um novo
- Selecionar o período desejado para a delegação
- Selecionar o Doador
- Executar
Ao marcar Sim na opção personificar identidade, o operador (receptor) que receber a delegação, passara a ver tudo do doador.
Através da opção herdar visibilidade hierárquica, é possível delegar toda visibilidade de um gestor a um operador delegado, exceto os dados do próprio gestor. Para isso a opção herdar visibilidade hierárquica deverá estar marcada como Sim e a opção personificar identidade marcada como Não.
- Selecionar o receptor
- Adicionar
Pode ser marcado todos os serviços ou apenas alguns e salvar a delegação.
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Obs: Deve atualizar a delegação toda vez que incluir uma nova permissão ao receptor, a delegação não altera as permissões. Após salvar a delegação, aguardar 5 minutinhos. |
Possíveis erros:
Selecione ao menos um receptor para a delegação!
se aparecer esta mensagem em tela, deve executar o receptor na seta verde
Para alterar e ou atualizar uma delegação, no rodapé, clicar em alterar
Para cancelar/excluir uma delegação , no rodapé clicar no cancelar delegação
Como logar com a delegação:
Faça login usando seu nome de usuário e senha habituais.
logo após aparecera as delegações atribuídas a você.
Ao acessar com meu usuário, você estará utilizando suas próprias permissões.
Ao acessar com os serviços delegados a você, estará usando a identidade do doador
As 00:00 do fim do período selecionado a delegação será expirada.
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