Marcações Inconsistentes

O relatório de Marcações Inconsistentes tem como objetivo exibir as marcações que foram processadas pelo sistema, mas que, por algum motivo, não foram alocadas ao ponto do colaborador. Isso ocorre quando o sistema identifica alguma inconsistência no momento do processamento da marcação.

Principais motivos de inconsistência:

• Colaborador não cadastrado
• Coletor inválido
• Coletor não cadastrado
• Empresa não cadastrada
• Escala não cadastrada
• Identificador do colaborador inválido
• Identificador inválido
• Perfil de frequência não cadastrado
• Perfil do colaborador não cadastrado
• Colaborador demitido
• Colaborador de férias
• Colaborador isento de ponto
• Colaborador afastado
• Não definido (quando o sistema não consegue identificar a causa da inconsistência)

Tratativa das marcações inconsistentes:

Após identificar e corrigir a inconsistência (como, por exemplo, cadastrar o colaborador, corrigir o coletor ou atualizar o perfil), é possível realizar o reprocessamento dessas marcações.

Como reprocessar as marcações:

1. Acesse o menu: Frequência > Manutenção de Marcações Inconsistentes.
2. Localize os registros que deseja tratar.
3. Selecione os registros.
4. Clique no botão Reprocessar.

O sistema tentará processar novamente essas marcações. Caso todos os dados estejam devidamente corrigidos, as marcações serão então direcionadas corretamente para a visualização e tratativas.

Para acessar o relatório de Marcações Inconsistentes, navegue pelo menu Relatórios > Ocorrências > Marcações Inconsistentes.

No chamador do relatório contém opções para exibir ou omitir informações conforme necessidade de negócio. Essas opções são exibidas ou fixas, conforme parametrizado na configuração do relatório acessando Configurações > Relatórios > Configurações de Relatórios.

O relatório possui um campo para busca:

• Período: Selecionar o período que deseja demonstrar no relatório. 

Abaixo o detalhamento das Opções disponíveis no relatório:

• Colaborador não cadastrado: Ao selecionar esta opção o sistema irá emitir as marcações inconsistentes com a inconsistência “Colaborador não cadastrado”.
• Coletor inválido: Ao selecionar esta opção o sistema irá emitir as marcações inconsistentes com a inconsistência “Coletor inválido”
• Coletor não cadastrado: Ao selecionar esta opção o sistema irá emitir as marcações inconsistentes com a inconsistência “Coletor não cadastrado”.
• Empresa não cadastrada: Ao selecionar esta opção o sistema irá emitir as marcações inconsistentes com a inconsistência “Empresa não cadastrada”.
• Escala não cadastrada: Ao selecionar esta opção o sistema irá emitir as marcações inconsistentes com a inconsistência “Escala não cadastrada”.
• Identificador do colaborador inválido: Ao selecionar esta opção o sistema irá emitir as marcações inconsistentes com a inconsistência “ID do colaborador inválido”.
• Identificador inválido: Ao selecionar esta opção o sistema irá emitir as marcações inconsistentes com a inconsistência “Identificador Inválido”.
• Perfil de frequência não cadastrado: Ao selecionar esta opção o sistema irá emitir as marcações inconsistentes com a inconsistência “Perfil de frequência não cadastrado”.
• Perfil do colaborador não cadastrado: Ao selecionar esta opção o sistema irá emitir as marcações inconsistentes com a inconsistência “Perfil do colaborador não cadastrado”.
• Não Definido: Ao selecionar esta opção o sistema irá emitir as marcações inconsistentes com a inconsistência “Não definido”.
• Omitir demitidos: Em todos os relatórios do sistema, essa opção está disponível para ser possível omitir os colaboradores demitidos no período da emissão do relatório, caso o colaborador tenha rescisão em período anterior da emissão já não é exibido.

Dados de coluna do relatório:

1. Se localizado o colaborador, é informado o PIS ou CPF e nome completo do colaborador.
2. Data: Refere-se a data do registro de marcação inconsistente.
3. Hora: Ao horário da marcação inconsistente.
4. Origem: Se a origem é TXT.
5. Inconsistência: Classifica a inconsistência para o registro de marcação, conforme explicado acima.

Após feitas as parametrizações, clicar em Emitir.

É possível salvar o Layout utilizado, para isso, clicar em Salvar.

É possível limpar as configurações do Layout, para isso, clicar em Limpar.