Como criar um novo alerta no "Aviso de Troca de Etapa"

Configurar um novo alerta parece ser  complexo, mas com este guia passo a passo, ficará muito mais simples! Vamos começar?
Passo a Passo
1. Acesse o menu principal (ícone "Sanduíche");

2. Clique em "Administração";

3. Selecione o módulo "Competências";

4. Clique em "Configurações Gerais";

5. Clique em "Alertas";

6. Escolha o alerta "Aviso de Troca de Etapa";

7. Clique em "Configurar";

8. Na nova tela, clique em "Novo" para criar um novo alerta;

9. Defina o nome do contexto de e-mail;

10. Defina o ciclo;

11. Selecione o workflow;

12. Vincule quais  tipos de etapas será vinculado;

13. Clique em "Salvar";

14. Selecione o contexto criado e clique em "Incluir" para configurar o evento de e-mail;
15. Defina o nome do evento de e-mail e o assunto que os usuários irão receber;

16. Escreva o nome  e assunto do e-mail;

17. Escreva o conteúdo do e-mail;

18. Selecione quem será o destinatário;

19. Clique em "Adicionar";

20. Escolha o remetente:
• Remetente padrão: o sistema usará o e-mail configurado nos parâmetros do módulo.

21.Caso utilize o  E-mail do ator: selecione um ator para que o sistema defina o remetente.

22. Caso utilize outro remetente: se preferir, clique em "Utilizar remetente abaixo" e insira o nome e e-mail desejado.

23. Caso deseje incluir algum anexo clique na função de busca;

24 . Clique em "Salvar".

Após salvar o evento de e-mail, certificar que o evento está ativo. 

Seguindo esses passos, você configura  e garante que o  novo alerta será enviado corretamente. Se precisar ajustar algo, é só retornar às configurações!

Espero que esse guia tenha facilitado, caso tenha alguma dúvida entre em contato com nossa equipe de suporte.