Como configurar alerta de "Lembrete de Ações Pendentes" no módulo PDI

Este guia vai te orientar sobre como configurar o alerta de “Lembrete de ações Pendentes" no sistema. Siga os passos abaixo para garantir que os responsáveis pelos alertas recebam os lembretes corretamente.

1. No canto superior esquerdo da tela, clique no ícone de três linhas horizontais, conhecido como "Menu Sanduíche";
2. No menu que aparecerá, selecione a opção “Administração”;
3. Clique no módulo "PDI";

O sistema abrirá a janela da administração do módulo PDI. Nesta janela, realize os seguintes passos:

4. Clique em “Configurações Gerais”;
5. Clique em "Alertas";
6. Selecione o alerta “Lembrete de ações de PDI pendentes de conclusão”;
7. Clique em “Configurar”;

8. Na nova janela que abrirá, clique em "Editar";

9. Selecione o “Ciclo” e “Processo” vigente;
10. Configure a periodicidade com que o alerta deverá ser enviado;
11. Clique em “Salvar”;

Após realizar as configurações mencionadas, siga os passos abaixo para configurar as informações do alerta:

12. Clique em “Incluir”;

13. Preencha o "Nome";
14. Preencha o "Assunto" do e-mail;
15. No campo de "Mensagem", insira o texto desejado;
16. Selecione o "Destinatário" do alerta;
17. Clique em “Salvar”.

Após concluir as configurações do alerta, é importante verificar nos parâmetros se o módulo de PDI está habilitado para o envio de alertas. Siga os passos abaixo:

1. Clique em “Configurações Gerais”;
2. Clique em "Parâmetros";
3. Selecione a configuração “ProtegerEmailModulo”;
4. Clique em “Editar”;

5. Altere a opção para “Não”;
6. Clique em “Salvar”;

7. Após salvar, clique na opção “aplicar” para que a nova configuração seja implementada no sistema.

Seguindo esses passos, você garantirá que o responsável pela ação pendente receba os e-mails de aviso adequados. Se tiver qualquer dúvida ou precisar de mais ajuda, nossa equipe de suporte está à disposição para te auxiliar!