Dashboard

O menu Dashboard da MIA reúne indicadores visuais do andamento dos processos de admissão. Ele oferece uma visão consolidada e atualizada de todo o ciclo de admissões, permitindo uma análise rápida dos volumes, status e pendências críticas.

O intuito desta visualização é facilita a tomada de decisões, o acompanhamento por parte dos gestores e a atuação proativa em situações fora do prazo (SLA), além de prever demandas futuras.

Acesso:

Para acessar, navegue pelo menu: Navegação > Dashboard.

Dashboards "Processos":

• Recebidos - Exibe a quantidade total de admissões iniciadas no sistema, independentemente do andamento posterior. Representa o volume bruto de processos registrados.
• Finalizados - Mostra o número de processos que concluíram todas as etapas de admissão, incluindo envio e assinatura de documentos, validações e demais ações obrigatórias.
• Em Andamento - Contabiliza os processos que ainda estão em execução, aguardando uma ou mais etapas do fluxo de admissão (como envio de documentos ou assinaturas pendentes).
• Abandonados - Indica os processos que não foram concluídos e foram encerrados automaticamente ou manualmente, por ausência de continuidade nas etapas após um período de inatividade.
• Tempo Médio de Conclusão - Apresenta o tempo médio total (hh:mm:ss) entre o recebimento e a finalização dos processos, permitindo avaliar a eficiência do fluxo de admissão.

Dashboards de Tempo:

• Processos Por Mês - Gráfico de barras que apresenta a distribuição mensal dos processos iniciados ao longo do ano atual. Ideal para identificar sazonalidades e picos de admissões.
• Processos Próximos 15 dias - Gráfico que antecipa quais processos possuem etapas previstas nos próximos 15 dias (como prazos de documentos ou assinaturas). Auxilia na organização e priorização de ações.

Dashboards Status:

• Processos por Status - Barra horizontal que detalha a quantidade de processos agrupados por status atual, como:

  • Finalizados (cor preta);

  • Abandonados (vermelho);

  • Em Andamento (cinza).

SLA's

• SLA de Documentos Faltantes - Demonstra quantos processos estão com documentos faltantes, comparando os que estão:

  • Dentro do SLA (prazos definidos pela empresa);

  • Fora do SLA (atrasados).

• SLA de Assinaturas Pendentes - Mostra processos com etapas de assinatura pendentes, também comparando dentro e fora do SLA definido. O objetivo é auxiliar a equipe a tomar ações antes de atrasos.