Foi localizado no sistema um evento em duplicidade com o evento a ser enviado, mesmo {chave 1}, {chave 2}.

Mensagem de erro: "Foi localizado no sistema um evento em duplicidade com o evento a ser enviado, mesmo {chave 1}, {chave 2}."

Causa do erro: Esse erro pode ser apresentado em diversos arquivos transmitidos ao eSocial e significa que o arquivo que está sendo enviado, já se encontra dentro do portal do eSocial.

Ações para solução:

• Verifique se houve registro do arquivo anteriormente que foi excluído da Suíte Gen.te, mas sua exclusão não foi enviada ao eSocial;

• Verifique se o arquivo foi gerado diretamente no Portal eSocial e não pela Suíte Gen.te. Nesse caso, deve-se usar a funcionalidade Inserir Recibo Manualmente, para registrar na mensageria que o arquivo já foi transmitido. Nesta funcionalidade, deve ser inserido o número do recibo de aceite da tarefa que está dentro do portal do eSocial;

• Em casos muito excepcionais, pode ter havido a restauração do ambiente de produção (esta solicitação é feita diretamente pelo cliente). Caso tenha havido essa restauração, todos os arquivos que foram enviados ao eSocial pelo sistema após a data e horário de restauração não serão considerados como não enviados. No entanto, esses arquivos ainda estarão dentro do portal do eSocial. Neste caso, deve-se usar a funcionalidade Inserir Recibo Manualmente, para registrar na mensageria que o arquivo já foi transmitido.