Mensagem de erro: “Não foi localizado um evento de remuneração do trabalhador para o período e com mesmo demonstrativo de pagamento.”
Causa do erro: Este erro ocorre quando o eSocial não encontra a remuneração associada ao arquivo de pagamento. As principais causas são:
- Remuneração enviada por outra mensageria ou diretamente pelo Portal eSocial;
- Remuneração não transmitida para o trabalhador e folha de pagamento em questão;
- Cálculo retroativo sem motivo de acordo não transmitido corretamente.
Ações para solução:
- Caso se trate de remuneração enviada por outra mensageria, utilize a funcionalidade Importação de De-Paras para indicar a equivalência entre a informação do sistema anterior com a informação da Suíte Gen.te;
- Caso se trate de remuneração enviada diretamente no Portal eSocial, utilize a funcionalidade Inserir Recibo Manualmente para registrar na mensageria o número do recibo do arquivo de remuneração e possibilitar sua indicação no S-1210;
- Caso se trate de folha não transmitida ou pendente por inconsistência, realize os ajustes necessários e envie o arquivo de remuneração correspondente.
- Caso se trate de cálculo retroativo sem motivo de acordo, é necessário reabrir o período de apuração correspondente com o envio do S-1298, retificação do arquivo de remuneração que irá incluir o recibo da folha de diferença.
- Após a ação correta, ignore e reprocesse o S-1210.
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