Não está me permitindo avançar na tela do vale transporte/ não sai dessa tela (em reclamação)

Problema: 

Candidato não consegue avançar na tela do vale-transporte, ficando travado na etapa de reclamação.

Causa:

Processo de reclamação referente à roteirização do endereço do candidato está em andamento, impedindo a continuidade.

Solução:

É necessário aguardar até 24 horas para que a reclamação seja processada e a nova roteirização seja disponibilizada.