Admissão Digital - Vale-Transporte - Não é possível avançar após abrir reclamação

O candidato informa que não consegue avançar na etapa de Vale-Transporte, permanecendo na tela de reclamação sem conseguir prosseguir com o processo de admissão.

Esse comportamento ocorre quando existe uma reclamação em andamento relacionada à roteirização do endereço informado pelo candidato. Enquanto a solicitação estiver em análise, o sistema bloqueia temporariamente o avanço para as próximas etapas.

É necessário aguardar o processamento da reclamação para que a nova roteirização seja analisada e disponibilizada no sistema.

O prazo para atualização é de até 24 horas após a abertura da reclamação.

 

Após a conclusão do processamento da reclamação e da atualização da roteirização, o candidato poderá retornar à etapa de Vale-Transporte e avançar normalmente no processo de admissão.