Problema:
O candidato enviou um documento para comprovar a conclusão do Ensino Médio ou Ensino Superior, mas o arquivo foi recusado durante o processo de admissão digital.
Causa:
A recusa pode ocorrer pelos seguintes motivos:
- O documento está ilegível ou incompleto;
- O arquivo enviado não comprova a conclusão do curso;
- Foi anexado um documento não aceito para validação, como boletim, histórico parcial ou comprovante de matrícula;
- O documento não contém informações obrigatórias, como nome completo do candidato ou identificação da instituição de ensino;
- As informações sobre a conclusão do curso não estão visíveis.
Solução:
Para comprovar a conclusão do Ensino Médio ou Ensino Superior, envie um dos seguintes documentos:
- Histórico Escolar com indicação de conclusão do curso;
- Declaração de Conclusão;
- Certificado de Conclusão.
O documento enviado deve conter obrigatoriamente:
- Nome completo do candidato;
- Nome da instituição de ensino;
- Confirmação de conclusão do curso;
- Informações legíveis e completas.
Observações
- Boletins escolares, históricos parciais, comprovantes de matrícula ou documentos que não comprovem a conclusão do curso podem ser recusados.
- Certifique-se de que todas as páginas necessárias foram anexadas.
- Documentos fotografados devem estar nítidos, sem reflexos, cortes ou informações ocultas.
- Caso a recusa persista, entre em contato com o(a) recrutador(a) responsável para validar quais documentos podem ser aceitos pela empresa contratante.
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