Meu comprovante escolar não foi aceito, quais são os pontos necessários? (Ensino Médio e Superior)

Problema: 
O documento enviado para comprovar a conclusão do ensino médio ou superior não foi aceito pela plataforma.

Causa:

O arquivo anexado pode estar ilegível, incompleto ou não comprovar claramente a conclusão do curso.

Foram enviados documentos que não indicam a finalização do ensino (ex: boletim, histórico parcial, comprovante de matrícula).

Ausência de informações obrigatórias, como nome completo do candidato ou nome da instituição de ensino.

Solução:

Para comprovar a conclusão do Ensino Médio ou Ensino Superior, envie um dos seguintes documentos:

• Histórico Escolar (com indicação de conclusão);

• Declaração de Conclusão;

• Certificado de Conclusão.

O documento deve obrigatoriamente conter:

• Seu nome completo;

• O nome da instituição de ensino;

• A confirmação de que o curso foi concluído;

• Estar legível e com todas as informações visíveis.

Dica: antes de enviar, confira se o arquivo está completo, sem cortes e se as informações essenciais podem ser lidas com clareza.