Problema:
O candidato deseja realizar uma atualização cadastral ou alteração de gênero, porém o documento de identificação disponível ainda apresenta os dados antigos.
Causa:
A situação ocorre porque a atualização do documento oficial já foi solicitada e está em processo de emissão, mas o RG ou outro documento de identificação ainda não reflete a alteração de nome ou demais dados cadastrais.
Solução:
Orientar o candidato a entrar em contato com a empresa contratante e/ou com o(a) recrutador(a) responsável para verificar a possibilidade de prosseguir com o envio do documento atual ou aguardar a emissão do documento atualizado.
A continuidade do processo dependerá da validação e das regras adotadas pela empresa contratante.
Observações
- O envio de documentos com dados desatualizados está sujeito à aprovação da empresa contratante.
- Poderá ser solicitado comprovante do agendamento ou do processo de atualização documental.
- Em casos de alteração de nome ou gênero, a validação deverá seguir os critérios definidos pela empresa responsável pelo processo seletivo ou admissional.
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