Como conseguir o meu número do cartão SUS/Como baixar o número do cartão SUS

Problema:

Como consigo meu número do Cartão SUS (CNS)? / Como baixar o número ou o comprovante do Cartão SUS?

 Causa:

O usuário não encontra o número do Cartão Nacional de Saúde (CNS) em casa ou não recebeu/achou o cartão físico; ou não sabe onde/como acessar e baixar o documento digital (via aplicativo/site).

Solução:

Abaixo estão as formas mais comuns e os passos para obter o número do Cartão SUS (CNS) ou baixar o documento digital:

1. Verifique o cartão físico

• Se você tem o cartão físico, o número do SUS (CNS) está impresso nele. Guarde ou fotografe com segurança.

2. Pelo Conecte SUS (app ou site) — método recomendado

• Acesse o app Conecte SUS (celular) ou entre em conectesus-paciente.saude.gov.br (site).

• Faça login com sua conta gov.br (CPF).

• No perfil ou na seção “Cartão SUS” você verá o número do CNS e geralmente a opção de baixar ou compartilhar o comprovante em PDF.

• Se ainda não tem conta gov.br, crie uma com CPF e siga a validação.

3. Pelo posto de saúde / UBS

• Dirija-se à sua Unidade Básica de Saúde (UBS) com documento com foto e CPF.

• Solicite a emissão ou a confirmação do número do Cartão SUS; o atendente poderá emitir e informar o CNS.

4. Pelo prontuário eletrônico (sistema de saúde municipal/estadual)

• Em alguns municípios o número aparece no prontuário eletrônico — o profissional de saúde pode informar ou imprimir um comprovante para você.

5. Em caso de não emissão / divergência de dados

• Se o número não constar em nenhum local ou houver divergência (CPF, nome), solicite regularização na UBS apresentando RG, CPF e comprovante de endereço.

• Peça que registrem/emitam o Cartão Nacional de Saúde corretamente.

6. Dicas e documentos necessários

• Tenha em mãos: CPF, RG (ou outro documento com foto) e comprovante de endereço.

• Se for usar o Conecte SUS, confirme que seu cadastro gov.br está ativo e com CPF corretamente vinculado.