Treinamento corporativo - Como o administrador pode obter certificado pelo portfólio dos usuários?

Qual o problema?

O usuário administrador não sabe como obter o certificado no portfólio do usuário.

Por que ele acontece?

Falta de conhecimento do administrador de como realizar o processo através do painel do administrador.

Como resolver?

Primeiramente, acesse a área de Administrador. Ao acessar área do administrador busque pelo menu de Pessoas > Usuários:

Realize a busca pelo nome do colaborador dentro do menu Pessoas, em seguida, clique no botão Ações > Portfólio:

Ao acessar o portfólio do usuário, clique no ícone de seta branca em fundo verde da categoria desejada para expandir a visualização de Cursos ou Trilhas realizados pelo usuário.

Os cursos concluídos que possuem certificado ativo vão apresentar a opção de Obter certificado:

Ao clicar no botão de Obter certificado, será possível imprimir ou salvar o certificado em PDF: