Notificações indevidas de e-mail em ambiente de homologação

Por que todos os colaboradores estão recebendo notificações por e-mail durante testes no ambiente de homologação?

Isso ocorre devido a opção de interceptação de e-mails não estar habilitada nas configurações do ambiente, fazendo com que o sistema envie as notificações normalmente para todos os destinatários configurados nos workflows.

Como sugestão, ao realizarem testes no ambiente de homologação e não desejarem que todos os colaboradores recebam as notificações, recomendamos utilizar a opção de interceptação de e-mails no próprio ambiente.
 
Dessa forma, apenas o e-mail informado receberá as notificações.
 
Caminho para configuração: Suíte > Configurações > Autoatendimento > Configurações Gerais > Servidor de E-mail > habilitar a opção “Interceptar envio de e-mails” = SIM > informar o e-mail que deverá receber as mensagens.