Gerenciamento de Usuários no Portal Gente de Sucesso

Para cadastrar um novo usuário no Portal Gente de Sucesso, acesse o menu Perfil de Acesso >> Gerenciamento de Usuários.

Dados pessoais

Clique em “Criar usuário” e preencha os dados da pessoa que terá acesso ao portal. Informe os campos obrigatórios: 

• E-mail;
• Nome;
• Cargo;
• Departamento;
• Telefone.

Caso queira, também é possível incluir Celular e WhatsApp.

Permissões de acessos aos serviços

Após o preenchimento dos dados, selecione as permissões de acesso conforme o perfil do colaborador. 

É possível atribuir uma ou mais opções:

• Administrador de contas: Gerenciamento das contas de acesso ao Portal do Cliente. Além de você, é possível cadastrar outros contatos.
• Atendimento de Suporte: Permite a abertura/acompanhamento de chamados de suporte.
• Financeiro: Acesso à informações sobre notas fiscais emitidas para a empresa.
• Instalação: Acesso a downloads de setups para instalação de produtos através da Central Técnica >> Instaladores.
• Serviços: Permissão para compras no Portal do Cliente.

Comunicados

Na seção “Comunicados”, selecione quais tipos de e-mails o usuário deverá receber. Essas preferências poderão ser alteradas posteriormente pelo próprio usuário:

• Atualizações de versão – produtos do Núcleo RH e Pagadoria
• Atualizações de versão – produtos de Gestão de Talentos
• Informações institucionais e de relacionamento
• Newsletter
• Treinamentos oferecidos pela LG

Após preencher todas as informações, clique em “Salvar”.

O usuário receberá um e-mail de boas-vindas para realizar o primeiro acesso e definir sua senha.

Em caso de dúvidas ou dificuldades de acesso ao Portal Gente de Sucesso, entre em contato pelo e-mail gentedesucesso@lg.com.br.