Resolvendo a inconsistência: "Existe uma unidade/setor/cargo com o nome informado"

Visão geral

Durante o sincronismo dos conceitos Unidade, Setor ou Cargo no Integrador, pode aparecer a inconsistência "Existe uma unidade/setor/cargo com o nome informado". Isso ocorre porque o SOC já possui cadastros de unidades, setores ou cargos com os mesmos nomes, porém vinculados a códigos diferentes.

Há duas formas de resolver esse problema, descritas a seguir.

Solução 1: Permitir cadastros com nomes duplicados no SOC

Essa solução consiste em alterar uma parametrização no SOC para que o sistema passe a aceitar cadastros de unidades, setores e cargos com nomes iguais.

Atenção: esse procedimento deve ser repetido em todas as empresas que apresentam a inconsistência.

Passo a passo:

1. Acesse uma das empresas que apresenta a inconsistência.
2. Navegue até a tela 337 – Empresa/Cliente.
3. Clique no ícone da Empresa Corrente para abrir o cadastro.
4. Clique em Parâmetros Gerais.
5. Na tela de parâmetros, localize a configuração relacionada a nomes duplicados de unidades/setores/cargos e habilite a permissão de cadastros com nomes iguais.
6. Salve as alterações.
7. Repita o processo para cada empresa que apresentar a inconsistência.

Solução 2: Ativar vínculo automático pelo Central de Diagnóstico

Essa solução é indicada quando o item (unidade, setor ou cargo) já existe no SOC — cadastrado manualmente — e o Integrador está tentando cadastrá-lo novamente. Nesse caso, é necessário vincular as informações entre as duas aplicações antes de realizar o sincronismo.

Pré-requisito: o nome do item e o código RH (código do cadastro na Suíte Gente) devem estar idênticos aos da Folha.

Passo a passo:

1. No Integrador, acesse Central de Diagnóstico.
2. Selecione o conceito parceiro SOC.
3. Selecione o conceito desejado (exemplo: Unidades). As informações presentes nas tabelas do Integrador serão carregadas na tela.

4. Ative a opção "Ativar vínculo automático".

   Observação: não é necessário salvar. Essa opção permanece marcada apenas até o próximo sincronismo.

5. Com a opção ativada, realize imediatamente o sincronismo do conceito desejado.