Objetivo
Orientar sobre o motivo pelo qual o relatório de Absenteísmo pode ser emitido sem informações e como realizar a parametrização correta para que os afastamentos e faltas sejam apresentados no relatório.
Cenário
Ao emitir o relatório Relatórios > Absenteísmo, o sistema gera o relatório em branco, mesmo existindo afastamentos, faltas ou justificativas lançadas para os colaboradores.
Causa
O relatório de Absenteísmo é alimentado pelas informações vinculadas a um Grupo de Absenteísmo/Afastamento. Quando as justificativas utilizadas nos lançamentos não possuem esse vínculo configurado, as ocorrências não são consideradas na composição do relatório.
Além disso, para afastamentos cadastrados através do módulo Folha, é necessário selecionar a opção correspondente durante a emissão do relatório para que as informações sejam consideradas.
Como Identificar
- Acesse os cadastros das justificativas utilizadas nos lançamentos de afastamento ou falta.
- Verifique se existe um Grupo de Absenteísmo/Afastamento vinculado à justificativa.
- Caso o campo esteja sem preenchimento, as informações não serão exibidas no relatório.
Exemplo
Foi identificada uma justificativa do tipo "Declaração de Horas" utilizada em um afastamento. Como essa justificativa não possuía grupo de afastamento vinculado, o evento não era considerado na emissão do relatório de Absenteísmo.
Solução
Para justificativas de afastamento
- Acesse o cadastro da justificativa.
- Localize o campo Grupo de Absenteísmo/Afastamento.
- Vincule o grupo correspondente.
- Salve a alteração.
Para afastamentos cadastrados na Folha
- Acesse a emissão do relatório de Absenteísmo.
- Selecione a opção de considerar os afastamentos provenientes da Folha.
- Gere novamente o relatório.
Resultado Esperado
Após a vinculação do grupo de absenteísmo às justificativas e a correta seleção dos parâmetros de emissão, o relatório passará a apresentar os afastamentos e faltas relacionados aos colaboradores.
Observações
- Nem toda justificativa necessariamente deve compor o relatório de Absenteísmo.
- Apenas justificativas vinculadas a um grupo de absenteísmo serão consideradas na geração do relatório.
- Recomenda-se revisar periodicamente as parametrizações das justificativas para garantir a consistência das informações gerenciais.
Palavras-chave
Absenteísmo, Relatório em Branco, Grupo de Absenteísmo, Grupo de Afastamento, Justificativa de Falta, Afastamentos, Emissão de Relatórios, Frequência, Ponto.
Classificação
Incidente: Relatório de Absenteísmo emitido em branco.
Causa Raiz: Justificativas sem vínculo com grupo de absenteísmo/afastamento.
Solução: Vincular grupo de absenteísmo às justificativas e revisar os parâmetros de emissão do relatório.
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