Frequência - Permissão de Frequência - Visualizar períodos encerrados

1. Qual o problema?

Os operadores não conseguem visualizar períodos já encerrados no módulo Frequência e Autoatendimento Ponto.

2. Por que ele acontece?

A visualização de períodos encerrados depende de uma configuração de permissão no grupo de acesso do operador. Quando essa permissão não está habilitada, o sistema restringe a consulta desses períodos.

3. Como resolver?

Siga os passos abaixo para liberar a visualização de períodos encerrados:

1. Acesse Configurações > Acesso e Segurança > Permissão de Frequência.
2. Selecione o grupo desejado.
3. Acesse a aba Gestão de Ocorrências.
4. Marque a opção "Permite visualizar ___ períodos encerrados".
5. Informe a quantidade de períodos encerrados que poderão ser visualizados.
   • Caso o campo permaneça em branco, os operadores terão acesso a todos os períodos encerrados.
6. Clique em Salvar para concluir a configuração.
7. Solicite que os operadores realizem logout e login novamente no sistema para que a nova permissão seja aplicada.

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