Acesso e Segurança - Grupo de Colaboradores - Restrição de Acesso - Colaboradores com Rescisão Futura Perdem o Acesso ao Sistema

Pergunta

Por que colaboradores com rescisão futura perdem o acesso ao sistema antes da efetivação de desligamento?

Resposta

Isso ocorre devido à configuração atual das regras de acesso do sistema.

Ao cadastrar uma rescisão, mesmo que a data de efetivação seja futura, a situação do colaborador é alterada imediatamente para "Rescisão". Como a restrição de acesso está configurada para bloquear colaboradores nessa situação, o acesso é revogado automaticamente.

Além disso, foi identificado que os Grupos de Colaboradores estão configurados utilizando o conceito:

Tipo de Situação ≠ Rescisão

Dessa forma, assim que o colaborador passa para a situação Rescisão, ele deixa de atender aos critérios do grupo, sendo removido das permissões vinculadas a esse grupo.

Como verificar?

1. Restrição de Acesso

Acesse:

Ficha do Colaborador → Restrição de Acesso ao Sistema

Verifique se existe a configuração:

• Papel: Colaborador
• Restringir por: Tipo de Situação
• Descrição: Rescisão

Conforme a imagem abaixo, essa configuração bloqueia o acesso de qualquer colaborador cuja situação seja alterada para Rescisão, independentemente da data de efetivação.

2. Grupo de Colaboradores

Verifique o filtro utilizado no Grupo de Colaboradores.

Foi identificado que o grupo está utilizando o critério:

• Tipo de Situação
• Diferente de Rescisão

Com isso, quando a situação do colaborador passa para Rescisão, ele deixa de fazer parte do grupo automaticamente, perdendo todas as permissões concedidas por ele.

Causa

O comportamento é esperado devido às regras configuradas:

• O cadastro da rescisão altera imediatamente a situação do colaborador.
• A restrição de acesso bloqueia colaboradores com situação Rescisão.
• Os grupos de colaboradores excluem automaticamente colaboradores cuja situação seja Rescisão.

Solução

Caso seja necessário que o colaborador permaneça com acesso até a data de efetivação da rescisão, existem algumas alternativas:

• Configurar a restrição utilizando a opção "Rescisão liberando o acesso até a data de efetivação", quando aplicável.
• Revisar os critérios dos Grupos de Colaboradores, evitando excluir colaboradores apenas pela situação de rescisão quando houver necessidade de manter o acesso até o desligamento efetivo.
• Adequar as regras de segurança conforme a política da empresa.

Conclusão

O bloqueio de acesso não é uma falha do sistema, mas sim consequência das configurações atualmente aplicadas. Ao registrar uma rescisão futura, o colaborador passa imediatamente para a situação Rescisão, tornando-se inelegível tanto para as regras de acesso quanto para os grupos de permissões configurados com esse critério. Para manter o acesso até a data efetiva do desligamento, é necessário revisar essas configurações.