Qual o problema?
O saldo final do banco de horas de uma competência não é transportado corretamente como saldo inicial da competência seguinte, gerando divergências nos relatórios de banco de horas. Em alguns casos, o saldo inicial da nova referência pode ser apresentado como zerado ou com valor diferente do saldo final da referência anterior.
Por que ele acontece?
Essa situação pode ocorrer quando existem movimentações realizadas na referência após o fechamento e a Consolidação Mensal não é executada posteriormente para atualizar os saldos. Como consequência, os relatórios podem exibir informações desatualizadas do banco de horas.
Como resolver?
Realize a Consolidação Mensal da referência afetada, sem envio de eventos para a Folha, para que o sistema recalcule e atualize os saldos do banco de horas.
Passo a passo:
- Acesse o menu Frequência.
- Acesse Consolidação Folha.
- Clique na opção "Individual".
- Busque pelo colaborador em questão.
- Informe o período correspondente à referência que apresenta divergência.
- Desmarque a opção Gerar eventos para Folha.
- Selecione o tipo de folha "Mensal".
- Clique em "Gerar" para executar a consolidação.
Gere novamente o relatório Conta Corrente Banco de Horas Resumo e valide os saldos.
Caso seja necessário corrigir vários colaboradores, a consolidação pode ser executada de forma coletiva:
- Na tela de consolidação, selecione a opção Coletivo.
- Defina os filtros desejados (empresa, estabelecimento, unidade organizacional, cargo ou outros conceitos disponíveis).
- Siga os demais passos descritos acima e realize o processamento para os colaboradores selecionados.
Resultado esperado
Após a execução da Consolidação Mensal, os saldos do banco de horas são recalculados e a transferência entre competências passa a apresentar os valores corretos nos relatórios.
Seguimos à disposição.
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