Erro
Ao processar a tarefa S-2200 (Admissão), ocorre erro relacionado à jornada do colaborador,
impedindo a conclusão do envio da admissão ao eSocial.
Causa
O problema ocorre quando as informações de jornada não estão corretamente geradas ou
sincronizadas entre os módulos de Folha de Pagamento e Frequência, ou quando a configuração
da origem dos dados do eSocial não está parametrizada conforme esperado.
Solução
Revalidar a escala do colaborador, excluir e gerar novamente os dados do eSocial no módulo
Frequência e confirmar a parametrização da origem dos dados utilizada para envio das jornadas
ao eSocial.
Passo a Passo
1. Validar a escala do colaborador
• Acesse o módulo Frequência.
• Localize o cadastro da escala vinculada ao colaborador com erro no S-2200.
• Abra o cadastro da escala e clique em Salvar, mesmo sem realizar alterações. Essa ação atualiza os dados da escala utilizados pelo eSocial.
2. Excluir os dados atuais do eSocial
• Acesse o menu Frequência > eSocial.
• Selecione o colaborador afetado.
• Clique na opção Excluir Dados do eSocial para remover as informações de jornada atualmente gravadas.

3. Executar a validação da escala
• Ainda na tela de eSocial da Frequência, clique em Validar Escala.
• Caso seja apresentada a mensagem Escalas inválidas para o eSocial, prossiga com o procedimento conforme orientação registrada no ticket.
4. Gerar novamente as informações do eSocial
• Após a exclusão dos dados e validação da escala, clique em Gerar eSocial.
• Aguarde a conclusão do processamento para que a tabela de jornadas seja recriada com as informações atualizadas do colaborador.
5. Conferir a configuração da origem dos dados
• Acesse o módulo Gestão de Pessoas.
• Navegue até Configurações > eSocial > Configuração da Origem dos Dados.
• Selecione o código 1 como origem dos dados.

6. Validar as habilitações da empresa
• Na mesma configuração, acesse a seção Habilitações por empresa.
• Verifique se a empresa vinculada ao colaborador encontra-se selecionada e habilitada.

7. Revisar os parâmetros de Jornada do Funcionário
• Acesse a aba Obrigações Trabalhistas > Jornada do Funcionário.
• Confirme que os parâmetros Folha de Pagamento e Ponto estão marcados.
• Clique em Salvar para gravar a configuração.

8. Reprocessar o evento S-2200
• Retorne ao Gerenciador de Tarefas do eSocial.
• Reprocesse a tarefa S-2200 do colaborador.
• Verifique se o evento foi processado com sucesso e transmitido ao eSocial sem novas inconsistências.
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