Qual o problema?
O cliente necessita disponibilizar a funcionalidade Substituição de Jornada no Autoatendimento, permitindo o lançamento de folgas e alterações de jornada futuras com limite de dias pré-definido.
Por que ele acontece?
A funcionalidade não fica disponível automaticamente para os usuários. É necessário configurar:
- A permissão para alteração de jornada futura.
- A quantidade de dias futuros permitidos.
- O serviço no Portal de Autoatendimento.
- A permissão no Perfil de Acesso do grupo.
Como resolver?
1. Liberar a alteração de jornada futura
No módulo Frequência, acesse:
Configurações > Acesso e Segurança > Permissão de Frequência
- Selecione o grupo desejado.
- Acesse a aba Gestão de Ocorrências.
- Marque a opção Permite alterar jornada futura.
- No campo Permite alterar jornada do dia atual até __ dias futuros, informe a quantidade de dias permitida (exemplo: 30 dias).
- Salve as alterações.
2. Disponibilizar o serviço no Autoatendimento
No módulo Gestão de Pessoas, acesse:
Configurações > Autoatendimento > Configuração do Portal
- Selecione o portal desejado.
- No campo Agrupador, escolha Frequência.
- No campo Serviço, selecione Substituição de Jornada.
- Escolha um ícone.
- Clique em Adicionar.
- Salve as alterações.
3. Conceder acesso ao perfil
No módulo Gestão de Pessoas, acesse:
Configurações > Acesso e Segurança > Perfil de Acesso
- Selecione o grupo desejado.
- Expanda Frequência > Central do Colaborador.
- Marque a opção Substituição de Jornada.
- Salve as alterações.
4. Atualizar as permissões
Solicite que os usuários saiam do sistema e realizem novo acesso para que as permissões sejam atualizadas e o atalho fique disponível no Autoatendimento.
Resultado esperado
Após a configuração, o perfil configurado terá acesso ao atalho Substituição de Jornada no Autoatendimento e poderá realizar alterações de jornada futura dentro do limite de dias definido.
Palavras-chave: substituição de jornada, jornada futura, alterar jornada futura, autoatendimento, central do colaborador, permissão de frequência, perfil de acesso, gestão de pessoas, frequência, folga futura.
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