Frequência - Solicitar Aprovação - Parametrização e fluxo de aprovação de sobreaviso no Autoatendimento

Problema

Necessidade de realizar o lançamento de sobreaviso no Autoatendimento, incluindo a parametrização da funcionalidade, o entendimento do fluxo de aprovação e o acompanhamento das solicitações pendentes.

Causa

Falta de conhecimento operacional sobre a configuração do sobreaviso no Autoatendimento, seu fluxo de aprovação e os recursos disponíveis para acompanhamento das solicitações.

Solução

Para utilizar a funcionalidade de sobreaviso, realize as seguintes configurações:

1. Permissões
   • Acesse Frequência > Configurações > Acesso e Segurança > Permissão de Frequência.
   • Selecione o grupo desejado e abra a guia Configuração de Solicitação, no bloco Solicitação e Aprovação de Sobreaviso.
   • No grupo dos colaboradores, marque Permite solicitar sobreaviso.

   • No grupo dos gestores, marque Permite solicitar sobreaviso e Permite aprovar solicitações pendentes de sobreaviso.

     

2. Regras do sobreaviso
   • Acesse Frequência > Perfil de Frequência.
   • Abra o perfil desejado e vá até a guia Sobreaviso.
   • Nessa guia é possível definir:
     • Diferenciação entre diurno e noturno, informando os eventos quando aplicável;
     • Limites de uso;

     • Tipo de apuração.

       

3. Justificativa automática
   • No mesmo Perfil de Frequência, acesse a guia Justificativas.
   • Inclua a justificativa automática de Hora Extra de Sobreaviso.

   • Sem essa parametrização, a ocorrência de hora extra sobreaviso não será gerada.

     

4. Motivos
   • Acesse Configurações > Cadastros Gerais > Motivos Gerais > Novo.

   • Cadastre os motivos de sobreaviso para que fiquem disponíveis no momento do lançamento.

     

Fluxo de aprovação

• O colaborador realiza a solicitação de sobreaviso.
• A solicitação fica disponível para aprovação em Solicitações Pendentes > Sobreaviso, dentro do Autoatendimento Ponto.
• O sobreaviso possui fluxo próprio, independente do fluxo de aprovação de ocorrências.
• O lançamento não é direcionado pelo item Fluxo de Aprovações, sendo enviado diretamente ao gestor que possui a permissão para aprovar sobreaviso e visibilidade sobre o colaborador solicitante.
• O RH que possui a mesma permissão e visibilidade também pode acompanhar e aprovar a solicitação.
• Após a aprovação, o lançamento segue para a tela Sobreaviso, no módulo Frequência, onde também é possível realizar o lançamento ou a remoção do lançamento.

Relatório de pendência de aprovação

• Relatório gerencial de sobreaviso, que apresenta os lançamentos já aprovados.
• Tela Solicitações Pendentes de Aprovação no Autoatendimento, utilizada para acompanhamento das solicitações ainda em aberto.

Importante

A justificativa automática de Hora Extra de Sobreaviso deve estar configurada no perfil de frequência. Sem essa parametrização, a ocorrência de hora extra sobreaviso não será gerada.

Palavras-chave

Frequência, Sobreaviso, Autoatendimento Ponto, Solicitar Aprovação, Solicitações Pendentes, Aprovação de Sobreaviso, Permite solicitar sobreaviso, Permite aprovar solicitações pendentes de sobreaviso, Perfil de Frequência, Hora Extra de Sobreaviso, Motivos Gerais, Relatório de Sobreaviso.