Porque alguns colaboradores não recebem o e-mail para o primeiro acesso no autoatendimento?

Porque alguns colaboradores não recebem o e-mail para o primeiro acesso?

Na maioria dos casos, o e-mail do colaborador fica bloqueado no Bounces da LG, isto pode ocorrer porque no processo de admissão o e-mail corporativo informado na ficha do colaborador não é identificado na rotina da criação do operador.

Motivos: 

• Ainda não exista a conta de e-mail criada;
• O e-mail está inválido;
• O status do destinatário pode estar bloqueado.

Então na validação do e-mail a conta fica bloqueada no bounces, sendo necessário acionar o suporte da LG lugar de gente para realizar o desbloqueio.

"Bounces" referem-se aos emails que não são entregues com sucesso ao destinatário. Isso pode acontecer por várias razões, incluindo endereço de e-mail inválido, caixa de entrada cheia, servidor de e-mail temporariamente indisponível ou políticas de filtragem de spam do servidor de e-mail do destinatário.*