Relatórios - Cursos
A guia Cursos da tela Relatórios reúne os relatórios sobre a realização de treinamentos no Gen.te Aprende (LMS): cursos online e presenciais, turmas, participação, aprovações de inscrição, horas treinadas, investimentos, conteúdos e moedas.
Esses relatórios permitem à área de Treinamento e Desenvolvimento acompanhar quem foi treinado, quem está pendente e quanto foi investido, sem consolidar dados manualmente. As informações apoiam a prestação de contas para a liderança, o planejamento do próximo ciclo e a comprovação de treinamentos obrigatórios.
Para que serve
- Acompanhar a realização de treinamentos: ver inscritos, concluídos, reprovados e faltantes por curso, turma ou participante.
- Medir horas e investimento: consolidar horas treinadas por mês e o investimento financeiro em cada curso.
- Controlar aprovações e filas de espera: acompanhar solicitações de inscrição em cursos presenciais e usuários aguardando turma.
- Montar análises personalizadas: com o Relatório Analítico, escolher filtros, agrupamentos e colunas conforme a necessidade.
Quem utiliza
| Perfil | O que faz |
|---|---|
| Administrador do LMS (Treinamento e Desenvolvimento, Recursos Humanos) | Gera os relatórios, baixa os arquivos e analisa as informações. |
| Administrador responsável pela configuração | Define, na tela Pessoas > Grupos > Grupo de acesso, quais grupos de usuários podem acessar o menu de relatórios. |
Como gerar um relatório
- No Portal do Administrador, acesse Início > Relatórios e clique na guia Cursos.
- No relatório desejado, clique em Gerar Relatório. O sistema abre a janela de filtros.
- Preencha os filtros. Os campos marcados com asterisco (*) são obrigatórios; os demais ajudam a reduzir o volume de dados. Quando a janela exibir o aviso de lentidão, informe ao menos um filtro.
- Clique em Exportar Excel. Quando o relatório tiver mais de um formato, o sistema mostra as opções de formato para você escolher.
- Acompanhe a geração em Gerenciador de tarefas, no topo da página. Clique em Atualizar para ver a situação mais recente e em Download para baixar o arquivo quando ele estiver pronto. Se a geração falhar, clique em Ver Erro para consultar o motivo.
O arquivo é baixado com o nome do relatório e a data de geração, no padrão Nome_Relatorio_DDMMAAAA.xlsx (por exemplo, Relatorio_Analitico_17062026.xlsx).
Atenção: os relatórios são alimentados por rotinas que rodam uma vez por dia e consideram as informações do dia anterior. Por isso, uma alteração feita hoje na plataforma aparece no relatório a partir do dia seguinte.
Relatórios disponíveis
| Relatório | O que mostra | Filtros disponíveis |
|---|---|---|
| Relatório Analítico | Dados analíticos da realização de treinamentos por colaborador, com cursos, trilhas, turmas, certificados e avaliações. Permite escolher filtros, agrupamentos e colunas. | Ver o tópico Relatório Analítico abaixo. |
| Curso Presencial | Acompanhamento dos cursos presenciais, aulas, turmas e participação dos usuários. | Cursos, Origem, Somente última rodada, Incluir colaboradores com inscrições canceladas, Data inicial, Status Publicação, Grupo de curso, Público-Alvo, Status dos Usuários, Empresa, Unidade e Departamento. |
| Fluxo de Aprovação | Solicitações de inscrição em cursos presenciais que passam por aprovação, com cada nível de aprovação, justificativas e situação atual da inscrição. | Cursos, Origem, Data inicial, Status Publicação, Grupo de curso, Público-Alvo, Status dos Usuários, Empresa, Unidade e Departamento. |
| Curso Online | Acompanhamento dos cursos online, turmas e desempenho dos usuários. | Cursos, Origem, Somente última rodada, Período (Data de inscrição, Data de conclusão ou Data início), Status Publicação, Grupo de curso, Público-Alvo, Status dos Usuários, Empresa, Unidade e Departamento. |
| Participação em Curso Online | Versão simplificada da participação nos cursos online. | Cursos (obrigatório), Data de inscrição ou Data de conclusão e Status dos Usuários. |
| Relatório Histórico Arquivo | Usuários que se inscreveram ou concluíram um conteúdo do tipo Arquivo. Na janela de filtros, aparece com o título Realização de Arquivos. | Arquivo (obrigatório), Data de inscrição ou Data de conclusão e Status dos Usuários. |
| Consolidado de Horas e Participações | Horas investidas em treinamentos e quantidade de usuários treinados por mês, no ano escolhido. | Ano (obrigatório), Empresa, Unidade, Departamento, Cargo e Público-Alvo. |
| Investimentos | Investimento financeiro informado nos cursos presenciais e online, com custo por pessoa e público treinado e faltante. | Ano (obrigatório) e Público-Alvo. |
| Treinamento Técnico | Treinamentos técnicos registrados, com fornecedor, segmentação, carga horária, custo, datas e nota. | Data de realização, Segmentações (Todos, Comportamental ou Técnica), Título, Tipo de iniciativa, Fornecedor, Categoria, Instrutor, Status dos Usuários, Empresa, Departamento e Unidade. |
| Vínculos de Conteúdos | Em quais cursos, trilhas e subtrilhas cada curso, conteúdo ou avaliação está vinculado. | Tipo de Conteúdo (Conteúdo, Curso ou Avaliação), Conteúdo, Curso, Avaliação, Origem, Trilha, Escola, Status e período. |
| Reconhecimento Facial | Registros de reconhecimento facial usados no controle e registro de presença em cursos. | Filtrar pelo Curso. |
| Lista Aguardando Turma | Usuários que aguardam uma turma disponível para se inscrever, com o tempo na fila. Na janela de filtros, aparece com o título Lista de Espera. | Cursos, Origem, Data inicial, Status Publicação, Grupo de curso, Público-Alvo, Status dos Usuários, Empresa, Unidade, Departamento, Centro de Custo e Status de espera na fila (Pendente, Aprovado ou Reprovado). |
| Relatório de Movimentações de Moedas | Créditos, débitos e estornos de moedas dos usuários, com origem, data, moeda e valor. Moedas são a pontuação usada na plataforma para recompensar a realização ou a compra de conteúdos. | Tipo (Crédito, Débito ou Estorno), Conta/Usuário, Origem Movimentação, Data, Moeda, Valor, Público-Alvo, Empresa e Departamento. |
| Relatório de Saldo de Moedas | Saldo atual de moedas por usuário, com uma coluna para cada moeda cadastrada. | Moeda, Valor, Público-Alvo, Empresa e Departamento. |
As colunas de cada arquivo estão no Book de Relatórios – Cursos.
Relatório Analítico
O Relatório Analítico é o mais flexível da plataforma. Ele permite combinar filtros e agrupar os dados para consolidar indicadores de carga horária e quantidade de participações, de forma parecida com uma tabela dinâmica do Excel. A janela de filtros é organizada em quatro guias:
| Guia | O que faz | Quando usar |
|---|---|---|
| Treinamentos | Filtra a participação por Escolas, Trilhas, Cursos, Origem, Categoria, Status e pelos períodos de Inscrição, Conclusão ou Criação. É obrigatório informar um desses três períodos, com intervalo de no máximo um ano. | Para limitar o relatório a determinados cursos, trilhas ou períodos. No Período de Conclusão, a opção Somente última rodada vem marcada e considera apenas a realização mais recente de cada curso. |
| Colaboradores | Define quais usuários entram no relatório: Coletivo (por Perfil, Status dos Usuários, Admissão, Rescisão, Desligados nos últimos meses, Empresa, Unidade, Nível do cargo, Cargo, Função, Work Area e Departamento) ou Individual (busca e adiciona usuários específicos). | Coletivo para analisar grupos; Individual para consultar pessoas específicas. |
| Opções de Emissão | Em Consolidar indicadores por, agrupa os registros (por exemplo, por Trilha, Curso, Departamento ou Líder) e soma os indicadores de cada grupo. Sem agrupamento, o arquivo traz uma linha por registro e permite dividir o arquivo em partes. | Para obter totais por área ou por curso, em vez de uma linha por participação. |
| Personalização de Colunas | Move colunas de Colunas disponíveis relatório para Colunas inclusas no relatório. | Para entregar um arquivo apenas com as informações necessárias. Sem nenhuma coluna escolhida, o sistema emite todas. |
Atenção: para emitir o Relatório Analítico, informe um período em Período de Inscrição, Período de Conclusão ou Período de Criação. O intervalo entre a data inicial e a final pode ser de, no máximo, um ano. Por exemplo, de 01/01/2026 a 31/12/2026 é aceito; de 01/01/2025 a 31/03/2026 não é.
Guia Treinamentos do Relatório Analítico.
Guia Colaboradores do Relatório Analítico.
Guia Opções de Emissão do Relatório Analítico.
Exemplo (situação ilustrativa): a consulta retornou 200 mil registros, sem agrupamento. Em Dividir registros diferentes arquivos a cada, o administrador informa 50000 registros. O sistema gera 4 arquivos de 50 mil registros cada e disponibiliza todos em um único pacote compactado (extensão .zip).
Opção de dividir o arquivo em partes, disponível quando não há agrupamento.
Formatos dos relatórios Curso Presencial, Curso Online e Consolidado de Horas e Participações
Esses relatórios oferecem mais de um formato ao clicar em Exportar Excel. Escolha o formato conforme o nível de detalhe desejado:
| Relatório | Formato | O que traz |
|---|---|---|
| Curso Presencial | Treinamentos | Uma linha por curso, com inscrições, treinados, absenteísmo (faltas), avaliações e certificações. |
| Curso Presencial | Turmas | Uma linha por turma, com vagas, instrutor, período, inscrições e treinados. |
| Curso Presencial | Participações | Uma linha por participante, com presença, justificativa, avaliações e rodada. |
| Curso Online | Treinamentos | Uma linha por curso, com inscrições por situação, público treinado, avaliações e certificações. |
| Curso Online | Turmas | Uma linha por turma, com período, vagas e inscrições. |
| Curso Online | Usuários | Uma linha por participante, com andamento, nota, datas, certificado e avaliações. |
| Consolidado de Horas e Participações | Relatório Detalhado | Indicadores dos treinamentos presenciais e online, como total de agendas, participantes convocados e treinados, absenteísmo, investimento e horas treinadas. |
| Consolidado de Horas e Participações | Relatório Consolidado | Rodadas, usuários e horas treinadas em cada mês do ano escolhido. |
Regras e particularidades
- Curso Presencial: o relatório mostra o status do aluno conforme a Lista de Presença. Com Incluir colaboradores com inscrições canceladas marcado, entram os usuários com inscrição cancelada; o relatório conta quantos usuários tiveram a inscrição cancelada, e não quantas vezes ela foi cancelada.
- Participação em Curso Online: permite escolher até 5 cursos por emissão e é gerado em tempo real.
- Vínculos de Conteúdos: quando um curso ou conteúdo está vinculado a mais de uma trilha, ele aparece em uma linha para cada vínculo; muda apenas o grupo de colunas de vínculos.
- Relatório de Saldo de Moedas: as colunas de saldo variam conforme as moedas cadastradas na plataforma.
- Relatórios Personalizados: quando a empresa tem relatórios desenvolvidos especialmente para ela, eles ficam disponíveis em uma guia própria na tela Relatórios.
Possíveis dúvidas
Qual relatório uso para saber, nominalmente, quem concluiu cada curso de uma trilha?
Use o Relatório Analítico. Na guia Personalização de Colunas, inclua colunas como Nome, Trilha, Conteúdo e Status conteúdo.
Qual a diferença entre Curso Online e Participação em Curso Online?
Curso Online é completo e oferece três formatos (Treinamentos, Turmas e Usuários). Participação em Curso Online é uma versão simplificada, limitada a 5 cursos e gerada em tempo real.
O relatório está demorando. O que fazer?
Informe ao menos um filtro, como curso ou período, para reduzir o volume de dados, e acompanhe a geração no Gerenciador de tarefas.
Artigos relacionados: Book de Relatórios – Cursos, Relatórios - Base de Usuários, Relatórios - Trilhas, Relatórios - Plano de Treinamento.
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