Relatórios - Trilhas – Central do Cliente

Relatórios - Trilhas

A guia Trilhas da tela Relatórios reúne os relatórios de acompanhamento das trilhas de aprendizagem do Gen.te Aprende (LMS). Trilha é um conjunto organizado de conteúdos (cursos, artigos, vídeos, avaliações) que o colaborador percorre para desenvolver um tema ou cumprir uma obrigação.

Com esses relatórios, a área de Treinamento e Desenvolvimento acompanha o progresso de cada colaborador, identifica quem está atrasado, controla as aprovações de inscrição e comprova o cumprimento de trilhas obrigatórias e de recertificação, sem precisar consultar usuário por usuário.

Para que serve

Acompanhar o progresso na trilha: ver status, percentual de progresso e conteúdos pendentes de cada usuário.
Detalhar conteúdo por conteúdo: saber exatamente o que falta, com prazo e dias restantes.
Controlar aprovações: listar as solicitações de inscrição pendentes e quem deve aprovar.
Comprovar obrigações: acompanhar trilhas mandatórias e o ciclo de recertificação dos colaboradores.

Quem utiliza

Perfil	O que faz
Administrador do LMS (Treinamento e Desenvolvimento, Recursos Humanos)	Gera os relatórios, baixa os arquivos e analisa as informações.
Administrador responsável pela configuração	Define, na tela Pessoas > Grupos > Grupo de acesso, quais grupos de usuários podem acessar o menu de relatórios.

Como gerar um relatório

No Portal do Administrador, acesse Início > Relatórios e clique na guia Trilhas.
No relatório desejado, clique em Gerar Relatório. O sistema abre a janela de filtros.
Preencha os filtros. Os campos marcados com asterisco (*) são obrigatórios; os demais ajudam a reduzir o volume de dados. Quando a janela exibir o aviso de lentidão, informe ao menos um filtro.
Clique em Exportar Excel. Quando o relatório tiver mais de um formato, o sistema mostra as opções de formato para você escolher.
Acompanhe a geração em Gerenciador de tarefas, no topo da página. Clique em Atualizar para ver a situação mais recente e em Download para baixar o arquivo quando ele estiver pronto. Se a geração falhar, clique em Ver Erro para consultar o motivo.

O arquivo é baixado com o nome do relatório e a data de geração, no padrão Nome_Relatorio_DDMMAAAA.xlsx (por exemplo, Relatorio_Analitico_17062026.xlsx).

Atenção: os relatórios são alimentados por rotinas que rodam uma vez por dia e consideram as informações do dia anterior. Por isso, uma alteração feita hoje na plataforma aparece no relatório a partir do dia seguinte.

Relatórios disponíveis

Relatório	O que mostra	Filtros disponíveis
Relatório Consolidado	Uma linha por usuário em cada trilha, com dados do usuário e do líder, status, progresso e totais de conteúdos concluídos e pendentes.	Trilha (obrigatório), Status (Todos, A iniciar, Em andamento, Concluído ou Em atraso), Período de Inscrição, Empresa, Departamento, Nível do cargo, Cargo, Unidade, País, Estado, Cidade, Situação e Público-Alvo.
Relatório Detalhado	Uma linha por conteúdo da trilha para cada usuário, com subtrilha, status, datas, prazo, dias restantes e notas.	Trilhas, Status, Filtrar por periodo de conclusão (Sim ou Nao), Empresa, Departamento, Nível do cargo, Cargo, Unidade, País, Estado, Cidade, Período de Inscrição, Status Usuário, Status Conteúdos e Público-Alvo.
Relatório Solicitações	Solicitações de aprovação pendentes nas trilhas que exigem aprovação, com os dados de quem solicitou e de quem deve aprovar.	Trilha (obrigatório) e Data prazo aprovação.
Relatório Trilha Mandatória	Acompanhamento dos usuários nas trilhas mandatórias (obrigatórias), com progresso na trilha e em cada conteúdo.	Status, Empresa, Departamento, Nível do cargo, Cargo, Unidade, País, Estado, Cidade e Situação.
Relatório de Controle de Recertificações	Ciclo de formação e de recertificação dos colaboradores nas Trilhas de Recertificação: validade do certificado, próxima reciclagem e dias restantes.	Trilhas, Status (Todos, Pendente de Formação, Válido, Em Renovação ou Expirado), Filtrar por periodo de conclusão, Empresa, Departamento e Unidade.

As colunas de cada arquivo estão no Book de Relatórios – Trilhas.

Regras e particularidades

Relatório Trilha Mandatória: ao clicar em Exportar Excel, escolha Relatório Consolidado (uma linha por usuário) ou Relatório Detalhado (uma linha por conteúdo).
Relatório Detalhado: a coluna Tipo da Subtrilha indica se o conteúdo pertence à Formação ou à Reciclagem, nas Trilhas de Recertificação.
Relatório de Controle de Recertificações: veja o tópico destacado abaixo.

Exemplo (situação ilustrativa): a gestora de Treinamento e Desenvolvimento precisa cobrar os líderes sobre a trilha de integração. Ela gera o Relatório Consolidado com o Status Em atraso e envia a lista, que já traz o nome e o e-mail do líder de cada colaborador.

Relatório de Controle de Recertificações (reciclagem de treinamentos obrigatórios)

Este tópico trata somente do Relatório de Controle de Recertificações. Os demais relatórios da guia Trilhas estão descritos acima.

1. O que é

Treinamentos obrigatórios regulatórios, como os exigidos pelas Normas Regulamentadoras (NRs), funcionam em ciclos: o colaborador faz a formação inicial e, depois, reciclagens periódicas para manter o certificado válido. Este relatório mostra, para cada colaborador, em que ponto do ciclo ele está, quando o certificado vence e quando a próxima reciclagem deve ser feita. Assim, a empresa comprova o cumprimento das obrigações e age antes que um certificado expire.

2. Como gerar

Acesse Início > Relatórios, guia Trilhas, e clique em Gerar Relatório no Relatório de Controle de Recertificações.
Selecione uma ou mais trilhas em Trilhas.
Se quiser restringir o resultado, use Status, Filtrar por periodo de conclusão, Empresa, Departamento e Unidade.
Clique em Exportar Excel e baixe o arquivo no Gerenciador de tarefas quando o processamento terminar.

3. O que o arquivo traz

Aba do arquivo	Para que serve	Informações apresentadas
Controle	Visão consolidada do cumprimento das obrigações regulatórias. Uma linha para cada combinação de colaborador e Trilha de Recertificação.	Dados cadastrais do colaborador, empresa, unidade, departamento, cargo e gestor, trilha, quantidade de conteúdos de Formação e de Recertificação, status da trilha, número do ciclo vigente, data de conclusão da formação, data de vencimento do certificado vigente, data de início do período de renovação, data da última reciclagem concluída, data prevista para a próxima reciclagem e dias restantes para o vencimento do ciclo.
Detalhamento	Histórico de execução dos conteúdos de cada ciclo. Uma linha para cada conteúdo vinculado ao colaborador.	Identificação do colaborador, trilha, tipo da subtrilha (Formação ou Recertificação), conteúdo, tipo do conteúdo (Curso ou Material), carga horária, status do conteúdo, data de conclusão, número do ciclo e certificado emitido no ciclo.

4. Status da trilha

Status	Significado
Pendente de Formação	O colaborador ainda não concluiu todos os conteúdos da subtrilha de Formação.
Válido	O certificado está dentro da validade e o período de renovação ainda não começou.
Em Renovação	O período de renovação começou e a Reciclagem está liberada ao colaborador.
Expirado	O certificado venceu sem que a Reciclagem fosse concluída.

5. Atenção

Atenção: o relatório considera apenas as trilhas configuradas com a opção Trilha com recertificação de conteúdos?. Veja como configurar em Formação e Reciclagem de Treinamentos.

Possíveis dúvidas

Qual a diferença entre o Relatório Consolidado e o Relatório Detalhado?
O Consolidado traz uma linha por usuário, com o progresso geral na trilha. O Detalhado traz uma linha por conteúdo, para saber exatamente o que falta.

Por que um colaborador não aparece no Relatório Solicitações?
O relatório mostra apenas as solicitações de aprovação pendentes. Solicitações já aprovadas ou reprovadas não aparecem.

Uma trilha não aparece no Relatório de Controle de Recertificações. Por quê?
O relatório considera apenas trilhas com a opção de recertificação ativada. Veja como configurar em Formação e Reciclagem de Treinamentos.

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