Laura Lopes da Silva

 Para realizar as operações possíveis nas funcionalidades, é necessária prévia permissão de acesso. Através dessa funcionalidade é possível configurar as permissões de forma direta ou indireta via ...

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Nesta guia, configure os percentuais de tempo do SLA para classificação dos processos.Defina qual percentual do prazo total será considerado como “Dentro do Prazo”. O tempo restante será automatica...

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